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OmaPosti est l'application de Posti pour les colis et les lettres. Vous pouvez l'utiliser soit sous forme d'application installée sur votre smartphone, soit sans installation dans votre navigateur. La meilleure façon de suivre votre colis est d'installer OmaPosti sur votre téléphone.

Suivre les colis.
 OmaPosti vous montre le statut de vos colis : ce qui arrive, où et quand. Il vous avertit lorsqu'un colis peut être récupéré. Selon la situation, il vous indique les options de livraison disponibles pour le colis. Si vous avez commandé une livraison à domicile, OmaPosti vous demandera de sélectionner un délai de livraison.

Lors de l'
envoi d'un colis
, c'est une bonne idée de payer le colis sur OmaPosti. Il s’agit de l’option d’envoi la plus abordable. Un envoi prépayé peut être apporté à n’importe quel point de service Posti ou distributeur de colis.

Recevoir du courrier.
 Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir des lettres et des factures électroniques dans la boîte aux lettres OmaPosti*). Il peut s'agir par exemple de messages des autorités, de factures et de fiches de salaire. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque vous recevrez un courrier.

Payer vos factures.
 Vous pouvez payer vos factures directement dans OmaPosti – c'est rapide, facile et sûr ! L'application envoie des rappels d'échéance et archive les factures en votre nom.

Déclarer les articles.
 Dans OmaPosti, vous pouvez effectuer le dédouanement des achats et des cadeaux d'une valeur allant jusqu'à 150 EUR. Le prix du service est de 1 EUR (à partir du 1er octobre 2023).

Discutez avec le service client.
 Lorsque vous avez besoin d'aide avec vos articles, vous pouvez ouvrir un chat avec nos conseillers clients via OmaPosti.

Utilisation gratuite.
 Le service OmaPosti est destiné à toutes les personnes finlandaises de plus de 15 ans disposant d'un abonnement téléphonique finlandais. Le service OmaPosti peut être utilisé gratuitement.

Version du navigateur.
 Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas installer l'application sur votre téléphone, vous pouvez utiliser la version du navigateur d'OmaPosti. Vous pouvez le trouver sur oma.posti.fi. Certains services Posti ne sont disponibles que via la version du navigateur, comme le changement d'adresse et le transfert de courrier vers une autre adresse. Si vous souhaitez télécharger toutes les lettres et factures que vous avez reçues dans OmaPosti, vous pouvez le faire dans la version navigateur.

*) Les lettres et factures arrivant à OmaPosti sont traitées dans le respect du secret du courrier, de la correspondance et bancaire ainsi que de la politique de sécurité de l'information du médiateur à la protection des données et du groupe Posti. Nous utilisons des méthodes de transfert de données standardisées et des connexions sécurisées.

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